Trocas e devoluções
Nossos produtos possuem garantia de seis meses. Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme o anexo “cuidados com as peças”.
Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos no primeiro contato com a compra, para o caso de algum defeito de fabricação.
A garantia de 6 meses é válida para manutenção de banho e pedras (cravação). O prazo para devolução da peça reparada é de até 40 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não trocamos peças na promoção.
O e-mail de atendimento é orisemijoias@gmail.com
Estamos à disposição!